I. Вводные положения
§ 1
Правила пользования Педагогической библиотекой в Радоме, далее именуемые «Правила», определяют порядок и условия использования фондов, находящихся в распоряжении библиотеки, а также фондов, полученных по межбиблиотечному абонементу.
§ 2
Библиотечные фонды доступны для просмотра и выдачи на дом в отделе абонемента.
§ 3
- В период плановой переустановки библиотечной системы Prolib каталог Integro и система Prolib недоступны.
- Читатели узнают о дате повторной установки через сообщение, размещенное на веб-сайте библиотеки и в социальных сетях.
§ 4
Для проведения проверки фондов директор библиотеки имеет право приостанавливать выдачу материалов или закрывать отдельные отделы на определенный период.
II. Защита персональных данных
§ 5
- Персональные данные, полученные от читателей, будут обрабатываться в соответствии с действующим законодательством и на основании Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки данных и о свободном перемещении данных, отменяющего Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных).
- Персональные данные читателей, которые не совершали никаких действий со своим библиотечным аккаунтом в течение последних трех календарных лет, не имеют на руках библиотечных материалов и не имеют задолженностей перед библиотекой, будут удалены.
- Администратором персональных данных читателей является Педагогическая библиотека в Радоме, Радом, 26-600, ул. Костюшки 5А, тел. 48/345-95-50.
- Администратор назначил инспектора по защите персональных данных, с которым можно связаться по электронной почте или телефону.
- Читатели имеют право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту персональных данных, то есть Президенту Управления по защите персональных данных.
- Полученные персональные данные будут обрабатываться в целях выполнения уставных задач библиотеки.
III. Отдел выдачи и распространения книг. Отдел заимствования. Отдел специальных коллекций.
§ 6
- Книжный фонд Библиотеки может использоваться лицами, постоянно проживающими в Мазовецком воеводстве или обучающимися в учебных заведениях этого воеводства.
- учителя,
- ученые,
- студенты,
- ученики восьмого класса начальной школы,
- ученики средней школы,
- другие взрослые.
§ 7
- Для пользования фондами библиотеки необходимо заполнить и отправить форму предварительной регистрации читателя, доступную в каталоге INTEGRO библиотеки.
- Отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и соблюдаете их, а также даете согласие на обработку ваших персональных данных.
- В течение 7 дней с момента успешной подачи заявки, пожалуйста, явитесь в библиотеку с документом, на основании которого была произведена дистанционная регистрация, для проверки ваших данных и полной активации вашей учетной записи.
§ 8
Читатели получают персонализированный читательский билет, дающий им право брать библиотечные материалы на дом. Читательские билеты не могут быть переданы посторонним лицам.
§ 9
Читатели обязаны уведомлять библиотеку о любых изменениях своих персональных данных. Они могут самостоятельно обновить свои персональные данные, войдя в свою учетную запись в каталоге INTEGRO.
§ 10
- Читатель может взять книги, предъявив читательский билет.
- Читатель имеет право взять взаймы сразу один раз:
- Учителям – 15 экземпляров библиотечных документов, включая до 5 DVD-дисков из коллекции специальных материалов.
- Для других читателей – 10 экземпляров библиотечных документов, включая до 5 DVD-фильмов из коллекции специальных материалов.
- Заказы обрабатываются.
- Понедельник 8:30 — 17:45,
- Вторник, 8:30 — 17:45.
- Среда, 8:30 — 14:45.
- Четверг 8:30 — 17:45
- Пятница, 8:30 — 17:45
- Суббота, 8:30 — 13:45.
- Время ожидания готовых заказов не превышает 15 минут.
- Оформленные заказы на библиотечные документы ждут Читателя в течение 3 дней (кроме библиотечных праздников).
- Срок пользования библиотечными фондами:
- книги, аудиокниги, компакт-диски – 30 дней,
- DVD-фильмы, школьные чтения на DVD – 3 дня.
- Образовательные фильмы, документальные фильмы и сериалы – 7 дней.
- Развивающие игры – 14 дней.
- До истечения срока возврата читатели могут продлить срок пользования взятыми напрокат книгами лично, по телефону или онлайн. Это возможно только в том случае, если книга еще не зарезервирована другим читателем.
- Помимо продления срока пользования самим читателем, в обоснованных случаях библиотекарь может дополнительно продлить срок пользования взятым напрокат документом, при этом срок продления согласовывается индивидуально по телефону или электронной почте.
- Несвоевременный возврат взятых напрокат библиотечных документов повлечет за собой следующие последствия:
- автоматическая блокировка дальнейших займов на счете читателя компьютерной системой.
- взимание платы за несвоевременный возврат в размере:
- 0,30 злотых за каждый день задержки в хранении взятого напрокат документа.
- 1 злотый за каждый день после истечения срока возврата DVD-диска.
- 1 злотый за хранение документа из коллекции читального зала.
- отправка письменного предупреждения за счет читателя.
- Если читатель не ответит на напоминания и/или запросы об оплате, библиотека оставляет за собой право передать дело в коллекторское агентство или отстаивать свои права на сохраненные документы и начисленные сборы в суде (см. Приложение № 3: Порядок взыскания задолженности Педагогической библиотеки в Радоме).
- Читатели могут зарезервировать библиотечный материал, который в данный момент находится на выдаче. Читатели получают электронное уведомление о наличии зарезервированного материала по электронной почте. После оформления заказа материал будет доставлен читателю в течение 3 дней.
- Читатели могут подавать заявки на добавление конкретных изданий в фонд библиотеки. Эти заявки будут удовлетворены в зависимости от финансовых ресурсов библиотеки и наличия желаемых изданий на рынке.
§ 11
- Читатель обязан бережно относиться к книгам и несет финансовую ответственность за их повреждение, уничтожение или утрату.
- Читатели и библиотекарь обязаны проверять состояние каждой взятой напрокат и возвращенной книги. Если какие-либо книги отсутствуют или повреждены, читатель обязан сообщить об этом библиотекарю.
- W razie zagubienia lub zniszczenia
- купить идентичный экземпляр того же произведения – то же самое, или, возможно, более новое издание, или же…
- Выплатить текущую стоимость утерянного документа. Эта стоимость не может быть меньше:
- 70 злотых — книги, компакт-диски, DVD
- 30 злотых – ноты.
- За утерю или уничтожение одного тома многотомного труда взимается плата, как и за весь труд, а оставшиеся тома являются собственностью библиотеки.
- В тех случаях, когда приобрести ту же самую книгу невозможно, читатель может приобрести другую из списка, доступного в отделе комплектования фондов.
§ 12
Читатели могут записывать свои пожелания, жалобы и просьбы в книгу жалоб и просьб, расположенную на стойке выдачи книг.
IV. Отдел доступа к коллекциям. Читальный зал.
§ 13
Библиотека читального зала доступна всем желающим при предъявлении читательского билета, удостоверения личности или другого документа, удостоверяющего личность.
§ 14
- Читальному залу можно пользоваться только на месте. Читатели могут запросить доступ к пяти томам или пяти ежегодникам периодических изданий одновременно.
- Вводится услуга «Ночной выдача книг». Читатели имеют право брать пять книг из фонда читального зала ежедневно, за час до закрытия библиотеки, до следующего рабочего дня (дня, когда библиотека открыта для читателей) до 9:30 утра. Книги необходимо вернуть в филиалы до 12:00 дня.
§ 15
Библиотека оставляет за собой право потребовать от читателя возвратный залог за заимствование документа из собрания читального зала.
§ 16
Документы из читального зала предоставляются исключительно библиотекарем по запросу. Для документов из справочного отдела действуют отдельные правила; читатели имеют к ним свободный доступ в часы работы библиотеки.
§ 17
Читатель несет финансовую ответственность за любой ущерб, причиненный предоставленным материалам по его вине. Размер компенсации определяется библиотекарем.
§ 18
Лица, пользующиеся читальным залом, обязаны:
- осторожное обращение с документами, находящимися в общем пользовании, включая запрет на подчеркивание, обводку и использование книг и журналов в качестве блокнотов для записей.
- о любых дефектах и повреждениях документов сообщать библиотекарю.
- запрет на телефонные звонки,
- соблюдение тишины.
V. Межбиблиотечный абонемент
§ 19
Служба межбиблиотечного абонемента выполняет заказы из национальных библиотек.
§ 20
Для использования межбиблиотечного абонемента необходимо иметь читательский билет.
§ 21
Заказать книги из других библиотек можно следующим образом:
- в электронном виде – на специальном бланке Регистра межбиблиотечного абонемента, доступном на сайте библиотеки (ССЫЛКА).
- лично – в библиотеке.
§ 22
Читатель может заказать одновременно 3 книги.
§ 23
Книги, заказанные и принесенные из другой библиотеки, будут доступны для использования только в читальном зале на территории библиотеки.
§ 24
Срок пользования книгами определяется библиотекарем по согласованию с библиотекой, из которой взята книга.
§ 25
Книга из собрания Педагогической библиотеки в Радоме или ее филиалов не может быть импортирована из другой библиотеки.
§ 26
Читатель несет финансовую ответственность за утерю или уничтожение книги.
§ 27
Расходы, связанные с доставкой и возвратом библиотечных материалов, покрываются библиотекой.
VI. Правила электронных платежей
§ 28
Библиотека позволяет оплачивать сборы, взимаемые в библиотечной системе PROLIB, с помощью электронной платежной системы, управляемой компанией PayU S.A.
§ 29
Плата за пользование библиотечными ресурсами, взимаемая в соответствии с действующими Правилами предоставления доступа к фондам Педагогической библиотеки в Радоме, отображается в электронном личном кабинете читателя.
§ 30
Через электронную платежную систему можно оплатить следующие сборы: просроченные библиотечные материалы, корреспонденцию, утерянные или поврежденные библиотечные материалы, а также дубликаты читательских билетов. Сумма к оплате не может быть разделена на части.
§ 31
Электронная оплата доступна пользователям, которые указали и подтвердили свой адрес электронной почты в системе PROLIB библиотеки. За электронные платежи взимается комиссия за обработку транзакции (стоимость обработки транзакции), которая составляет фиксированную сумму в размере 0,22 злотых + 1,7% за транзакцию. Размер комиссии, взимаемой PayU S.A., может изменяться.
§ 32
После осуществления платежа через электронную систему пользователь получает подтверждение операции на адрес электронной почты, зарегистрированный в системе PROLIB библиотеки.
§ 33
Жалобы, связанные с электронными платежами, следует направлять по следующему адресу электронной почты: wypozyczalnia@bp.radom.pl в течение 14 дней с даты платежа.
§ 34
Жалоба должна содержать следующую информацию: имя и фамилию заявителя, номер читательского билета, дату и сумму платежа, а также причину жалобы. Жалобы без необходимой информации рассматриваться не будут.
§ 35
Библиотека обязана рассматривать жалобы в течение 14 дней с момента их подачи. Если жалоба не будет рассмотрена в течение этого срока, библиотека уведомит пользователя о причинах задержки и предполагаемой дате рассмотрения. Информация о поданной жалобе будет отправлена на адрес электронной почты, зарегистрированный в системе PROLIB библиотеки.
§ 36
Результатом рассмотрения жалобы может быть: принятие жалобы или отказ в ее принятии.
§ 37
Библиотека не несет ответственности за технические проблемы, возникшие по вине оператора онлайн-платежей.
VII. Правила аренды настольных игр
§ 38
Прокат игр — бесплатная услуга.
§ 39
Читатели могут взять напрокат сразу две настольные игры.
§ 40
Игры сдаются в аренду сроком на 14 дней, после чего читатель может один раз продлить игру на следующие 14 дней, если она не была зарезервирована другим читателем.
§ 41
Читателю рекомендуется проверить состояние игры и ее комплектность перед тем, как взять ее напрокат.
§ 42
Сотрудник библиотеки, забирающий взятую у читателя игру, обязан проверить ее состояние и комплектность.
§ 43
В случае повреждения или неполноты игры Читатель обязан:
- повторная покупка идентичного товара,
- или оплату эквивалентной суммы.
§ 44
Несвоевременный возврат игры повлечет за собой штраф в размере 0,30 злотых за каждый день задержки.
VIII. Правила онлайн-аренды
§ 45
Заимствование электронных книг доступно всем зарегистрированным пользователям Педагогической библиотеки в Радоме, имеющим доступ к каталогу Integro.
§ 46
Электронные книги, доступные в нашей базе данных, сохранены в форматах PDF и EPUB и автоматически открываются в специальной программе просмотра, встроенной в каталог INTEGRO.
§ 47
Чтобы взять электронную книгу напрокат, необходимо выбрать формат файла и принять правила онлайн-кредитования.
§ 48
Читатель может взять напрокат только одну копию электронной книги за раз.
§ 49
Максимальный срок аренды электронной книги составляет 21 день.
§ 50
Читатель может открыть взятый напрокат файл электронной книги в каталоге INTEGRO до истечения срока его возврата.
§ 51
Электронная книга автоматически возвращается с учетной записи заемщика.
§ 52
Читатель может вернуть взятую напрокат электронную книгу в любое время.
§ 53
Пользователь может продлить срок аренды, если электронная книга не зарезервирована другим пользователем.
§ 54
Если электронная книга, которую читатель хочет взять напрокат, в данный момент недоступна (не взята напрокат), ее можно зарезервировать.
§ 55
Когда зарезервированный экземпляр возвращается, система автоматически предоставляет зарезервированную электронную книгу в пользование читателю, который первым находится в очереди на резервирование.
§ 56
Пользователь обязан использовать электронные книги только для личного пользования.
§ 57
Копирование, распространение или публикация электронных книг в любой форме запрещены. Запрещено использовать электронные книги в целях, отличных от личного пользования, включая, в частности:
а. распространение или маркетинг взятых напрокат электронных книг,
б. изменение или дублирование содержимого электронных книг,
в. использование электронных книг в коммерческих целях, в частности, распространение их содержимого или загрузка их в Интернет.
§ 58
Нарушение правил использования электронных книг приведет к блокировке учетной записи пользователя до разрешения ситуации.
§ 59
Библиотека может выступать в качестве посредника при распространении бесплатных кодов доступа к внешним коммерческим цифровым платформам, предоставляющим доступ к аудиокнигам и электронным книгам.
§ 60
Правила предоставления бесплатных кодов нашим читателям и методы их распространения регулируются положениями, установленными владельцем платформы.
IX. Заключительные положения
§ 61
На территории библиотеки запрещается употреблять пищу (за исключением мероприятий, организованных библиотекой), пить, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курить табак и использовать электронные сигареты.
§ 62
Посетители библиотеки обязаны соблюдать тишину и покой, выключать звук на своих мобильных телефонах и полностью воздерживаться от громких разговоров, включая телефонные.
§ 63
Несоблюдение настоящих Правил может привести к временному или постоянному лишению Читателя его прав.
§ 64
Решение о временном или постоянном лишении читателя его прав может быть обжаловано директору библиотеки.
§ 65
В случае уплаты библиотеке сборов, указанных в настоящих Правилах, читатель получает подтверждение оплаты.
§ 66
Размер сборов, установленных настоящими Правилами, указан в Приложении 2 к Правилам. Эти сборы могут быть изменены.
§ 67
Читатель имеет право подать заявление директору библиотеки о предоставлении отсрочки или рассрочки платежа по части или всей начисленной платы (см. Приложение № 4: Порядок аннулирования задолженности, оплаты в рассрочку и отсрочки платежей и Приложение № 5: Заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки платежа по задолженности перед Педагогической библиотекой в Радоме).
§ 68
Решение конкретных вопросов, не охваченных положениями настоящих Правил, входит в обязанности директора библиотеки.
ЗАГРУЗКИ:
Приложение № 2: Прайс-лист, действующий в Педагогической библиотеке в Радоме.
Приложение № 3: Порядок взыскания задолженности в Педагогической библиотеке в Радоме.
Приложение № 5: Заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки платежа по суммам, причитающимся Педагогической библиотеке в Радоме.
Ограничения на заимствование/совместное использование для чтения контента.
