I. Вступні положення

§ 1

Положення про користування Педагогічною бібліотекою в Радомі, далі – «Положення», визначає порядок та умови користування колекціями, що належать Бібліотеці, та колекціями, отриманими за допомогою міжбібліотечного абонементу.

§ 2

Колекції бібліотеки можна переглянути та позичити у відділі обігу колекцій.

§ 3

1. Під час планової перевстановлення бібліотечної системи Prolib каталог Integro та система Prolib будуть недоступні.
2. Читачі будуть поінформовані про дату повторного встановлення через повідомлення, розміщене на вебсайті Бібліотеки та в соціальних мережах.

§ 4

Для проведення перевірки фондів директор бібліотеки має право призупинити видачу матеріалів або закрити окремі відділи на певний термін.

II. Захист персональних даних

§ 5

1. Персональні дані, отримані від читачів, будуть оброблятися відповідно до чинного законодавства та на підставі Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки даних та про вільний рух даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних).
2. Персональні дані читачів, які не здійснювали жодної активності на своєму бібліотечному рахунку протягом останніх трьох календарних років, не мають жодних бібліотечних матеріалів у користуванні та не мають жодної заборгованості перед Бібліотекою, будуть видалені.
3. Адміністратором персональних даних Читачів є Педагогічна бібліотека в Радомі, 26-600 Радом, вул. Костюшка 5A, тел. 48/345-95-50.
4. Адміністратор призначив інспектора з персональних даних, з яким можна зв’язатися електронною поштою або телефоном.
5. Читачі мають право подати скаргу до органу нагляду, відповідального за захист персональних даних, тобто до Голови Управління захисту персональних даних.
6. Отримані персональні дані будуть оброблятися з метою виконання статутних завдань Бібліотеки.

III. Відділ обігу колекцій. Відділ абонементу. Спеціальні колекції.

§ 6

1. Книжковою колекцією Бібліотеки можуть користуватися особи, які постійно зареєстровані в Мазовецькому воєводстві або навчаються в навчальних закладах цього воєводства:
   • вчителі,
   • вчені,
   • студенти,
   • учні восьмого класу початкової школи,
   • учні середньої школи,
   • інші дорослі.

§ 7

1. Умовою користування колекціями Бібліотеки є заповнення та надсилання форми попередньої реєстрації читача, доступної в каталозі INTEGRO бібліотеки.
2. Надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомлені з правилами та дотримуєтеся їх, а також даєте згоду на обробку ваших персональних даних.
3. Протягом 7 днів з моменту правильного надсилання форми просимо повідомити до Бібліотеки документ, на підставі якого було здійснено дистанційну реєстрацію, для перевірки даних та повної активації облікового запису.

§ 8

Читачі отримують персоналізований читацький квиток, який дає їм право користуватися бібліотечними матеріалами. Читацькі квитки не можуть бути передані стороннім особам.

§ 9

Читачі зобов’язані повідомляти Бібліотеку про будь-які зміни у своїх персональних даних. Вони можуть самостійно оновити свої персональні дані, увійшовши до свого облікового запису в каталозі INTEGRO.

§ 10

1. Читач отримує книги за пред’явленням читацького квитка.
2. Читач має право позичити за один раз:
   • вчителі – 15 копій бібліотечних документів, включаючи до 5 DVD-дисків зі спеціальних колекцій,
   • інші читачі – 10 примірників бібліотечних документів, у тому числі до 5 фільмів на DVD зі спеціальних колекцій.
3. Замовлення обробляються
   • Понеділок 8.30 – 17.45,
   • Вівторок 8.30 – 17.45,
   • Середа 8.30 – 14.45,
   • Четвер 8:30 – 17:45
   • П’ятниця 8:30 – 17:45
   • Субота 8.30 – 13.45.
   • Час очікування виконаних замовлень не перевищує 15 хвилин.
4. Виконані замовлення бібліотечних документів чекають на Читача протягом 3 днів (крім бібліотечних свят).
5. Термін користування бібліотечними колекціями:
   • книги, аудіокниги, компакт-диски – 30 днів,
   • фільми на DVD, шкільні читання на DVD – 3 дні,
   • навчальні фільми, документальні фільми та серіали – 7 днів,
   • розвивальні ігри – 14 днів.
6. До закінчення терміну оренди читачі можуть поновлювати позичені матеріали особисто, телефоном або онлайн. Це можливо зробити лише за умови, що матеріал ще не заброньований іншим читачем.
7. Окрім поновлення, здійсненого самим читачем, у обґрунтованих випадках бібліотекар може здійснити додаткове поновлення позиченого документа, тривалість якого узгоджується індивідуально телефоном або електронною поштою.
8. Несвоєчасне повернення позичених бібліотечних документів призведе до таких наслідків:
   • автоматичне блокування подальших позик на рахунку Читача комп’ютерною системою,
   • стягнення плати за несвоєчасне повернення у розмірі:
     • 0,30 злотих за кожен день прострочення зберігання позиченого документа,
     • 1 злотий за кожен день після закінчення терміну повернення фільму на DVD,
     • 1 злотий за зберігання документа з колекції читального залу.
   • надсилання письмового попередження за рахунок Читача,
   • Якщо Читач не реагує на нагадування та/або вимоги про оплату, бібліотека залишає за собою право передати справу до агентства з стягнення боргів або звернутися до суду з вимогою щодо збережених документів та нарахованих зборів (див. Додаток № 3: Процедура стягнення боргів Педагогічної бібліотеки в Радомі).
9. Читачі можуть забронювати бібліотечний документ, який наразі є в оренді. Читачі отримують електронне повідомлення про наявність заброньованого документа електронною поштою. Після оформлення замовлення він буде доставлений читачеві протягом 3 днів.
10. Читачі можуть надсилати запити на додавання певних видань до колекції Бібліотеки. Ці запити будуть виконані залежно від фінансових ресурсів Бібліотеки та наявності потрібних видань на ринку.

§ 11

1. Читач зобов’язаний шанобливо ставитися до книг і несе фінансову відповідальність за їх пошкодження, знищення або втрату.
2. Читачі та Бібліотекар зобов’язані перевіряти стан кожної позиченої та поверненої книги. Якщо будь-які предмети відсутні або пошкоджені, Читач зобов’язаний повідомити про це Бібліотекаря.
3. W razie zagubienia lub zniszczenia
   • купити ідентичний примірник того ж твору – того самого, або, можливо, новішого видання, або,
   • сплатити поточну вартість втраченого документа. Ця вартість не може бути меншою за:
     • 70 злотих – книги, компакт-диски, DVD-диски
     • 30 злотих – ноти.
   • За втрату або знищення одного тому багатотомного твору стягується плата як за весь твір, а решта томів є власністю Бібліотеки,
   • У випадках, коли немає можливості придбати ту саму книгу, Читач може придбати іншу зі списку, доступного у відділі колекцій.

§ 12

Читачі можуть записувати свої побажання, скарги та прохання у книзі скарг та прохань, що знаходиться у відділі видачі.

IV. Відділ доступу до колекцій. Читальна зала.

§ 13

Колекція читального залу доступна всім зацікавленим особам за пред’явленням читацького квитка, посвідчення особи або іншого документа, що посвідчує особу.

§ 14

1. Колекції читальної зали можна використовувати лише на місці. Читачі можуть запросити доступ до п’яти томів або п’яти щорічників періодичних видань одночасно.
2. Впроваджується послуга «Нічні позики». Читачі мають право щодня, за годину до закриття бібліотеки, до наступного робочого дня (дня, коли бібліотека відкрита для читачів) до 9:30 ранку, позичати п’ять книг з фонду читальної зали. Книги необхідно повернути до відділень до 12:00.

§ 15

Бібліотека залишає за собою право вимагати від Читача повернення застави за користування документом з фонду читального залу.

§ 16

Замовлені документи з колекції читальної зали надаються виключно бібліотекарем. Окремі правила застосовуються до документів довідкової колекції, до яких читачі мають вільний доступ у робочі години бібліотеки.

§ 17

Читач несе фінансову відповідальність за будь-яке пошкодження наданих матеріалів, завдане з його вини. Розмір компенсації визначається Бібліотекарем.

§ 18

Особи, які користуються читальною залою, зобов’язані:

• ретельне поводження зі спільними документами, включаючи заборону підкреслювати, обводити та використовувати книги та журнали як блокноти для письма,
• повідомляти бібліотекареві про будь-які дефекти та пошкодження документів,
• заборона на телефонні дзвінки,
• дотримання мовчання.

V. Міжбібліотечний абонемент

§ 19

Служба міжбібліотечного абонементу виконує замовлення національних бібліотек.

§ 20

Умовою користування міжбібліотечним абонементом є наявність читацького квитка.

§ 21

Замовлення книг з інших бібліотек можна зробити через:

• в електронному вигляді – на спеціальній формі Реєстру міжбібліотечного абонементу, доступній на вебсайті бібліотеки (ПОСИЛАННЯ),
• особисто – у бібліотеці.

§ 22

Читач може замовити одночасно 3 назви книг.

§ 23

Книги, замовлені та принесені з іншої бібліотеки, можна буде використовувати лише в читальній залі.

§ 24

Термін позики книг визначає бібліотекар після консультації з домашньою бібліотекою, з якої книга надходить.

§ 25

Книгу з колекції Педагогічної бібліотеки в Радомі або її філій не можна імпортувати з іншої бібліотеки.

§ 26

Читач несе фінансову відповідальність за втрату або знищення книги.

§ 27

Витрати, пов’язані з доставкою та поверненням бібліотечних матеріалів, покриваються бібліотекою.

VI. Правила електронних платежів

§ 28

Бібліотека дозволяє сплачувати внески, що стягуються в бібліотечній системі PROLIB, за допомогою електронної платіжної системи, що експлуатується PayU S.A.

§ 29

Плата, що стягується бібліотечною системою відповідно до чинного Положення про надання доступу до колекцій Педагогічної бібліотеки в Радомі, відображається в електронному обліковому записі Читача.

§ 30

Через систему електронних платежів можна сплатити такі збори: прострочені бібліотечні матеріали, кореспонденцію, втрачені або пошкоджені бібліотечні матеріали та дублікати бібліотечних квитків. Належну суму не можна розділити на частини.

§ 31

Електронні платежі доступні для користувачів, які надали та підтвердили свою адресу електронної пошти в системі PROLIB бібліотеки. Електронні платежі підлягають комісії за обробку транзакцій (витрати на обробку транзакцій), яка становить фіксовану суму 0,22 злотих + 1,7% за транзакцію. Розмір комісії, що стягується PayU S.A., може змінюватися.

§ 32

Після здійснення платежу через електронну систему Користувач отримує підтвердження операції на адресу електронної пошти, зареєстровану в системі PROLIB бібліотеки.

§ 33

Скарги, пов’язані з електронними платежами, слід надсилати на таку електронну адресу: wypozyczalnia@bp.radom.pl, протягом 14 днів з дати оплати.

§ 34

Скарги повинні містити наступну інформацію: ім’я та прізвище особи, яка подає скаргу, номер читацького квитка, дату оплати, суму оплати та причину скарги. Скарги без необхідної інформації не розглядатимуться.

§ 35

Бібліотека зобов’язана розглянути скарги протягом 14 днів з моменту подання. Якщо скаргу не буде розглянуто протягом цього терміну, Бібліотека повідомить Користувача про причини затримки та очікувану дату розгляду. Інформацію про подану скаргу буде надіслано на адресу електронної пошти, зареєстровану в системі PROLIB бібліотеки.

§ 36

Результатом розгляду скарги може бути: прийняття скарги або відмова в прийнятті скарги.

§ 37

Бібліотека не несе відповідальності за технічні проблеми, що виникли з вини оператора онлайн-платежів.

VII. Правила прокату настільних ігор

§ 38

Прокат ігор – це безкоштовна послуга.

§ 39

Читачі можуть позичити 2 настільні ігри одночасно.

§ 40

Ігри надаються в користування на термін 14 днів, після чого читач може один раз продовжити користування грою ще на 14 днів, якщо тільки вона не була заброньована іншим читачем.

§ 41

Рекомендується, щоб Читач перевірив стан гри та її комплектність перед тим, як позичати її.

§ 42

Працівник Бібліотеки, який отримує позичену гру від Читача, зобов’язаний перевірити її стан та комплектність.

§ 43

У разі пошкодження або некомплектності гри Читач зобов’язаний:

• повторна купівля ідентичного товару,
• або виплату її еквівалента.

§ 44

Несвоєчасне повернення гри призведе до стягнення штрафу у розмірі 0,30 злотих за кожен день прострочення.

VIII. Правила онлайн-прокату

§ 45

Використовувати електронні книги можуть усі зареєстровані користувачі Педагогічної бібліотеки в Радомі, які мають доступ до каталогу Integro.

§ 46

Файли електронних книг, доступні в нашій базі даних, зберігаються у форматі PDF та EPUB і автоматично відкриваються у спеціальному переглядачі, вбудованому в каталог INTEGRO.

§ 47

Позичання електронної книги здійснюється шляхом вибору формату файлу та прийняття правил онлайн-позичання.

§ 48

Читач може позичити 1 примірник електронної книги одночасно.

§ 49

Максимальний термін оренди електронної книги становить 21 день.

§ 50

Читач може відкрити позичений файл електронної книги в каталозі INTEGRO до закінчення терміну її повернення.

§ 51

Електронна книга автоматично повертається з рахунку позичальника.

§ 52

Читач може повернути позичену електронну книгу в будь-який час.

§ 53

Користувач може продовжити термін оренди, якщо електронна книга не зарезервована іншим користувачем

§ 54

Якщо електронна книга, яку читач хоче позичити, наразі недоступна (позичена), її можна зарезервувати.

§ 55

Після повернення зарезервованого примірника система автоматично позичить зарезервовану електронну книгу на рахунок читача, який першим стоїть у черзі на бронювання.

§ 56

Користувач зобов’язаний використовувати електронні книги лише для особистого користування.

§ 57

Копіювання, поширення або публікація електронних книг у будь-якій формі заборонено. Заборонено використовувати електронні книги для цілей, що виходять за рамки особистого користування, зокрема:
a. розповсюдження або маркетинг позичених електронних книг,
b. зміна або дублювання вмісту електронних книг,
c. використання електронних книг у комерційних цілях, зокрема розповсюдження їхнього вмісту або завантаження їх в Інтернет.

§ 58

Порушення правил користування електронними книгами призведе до блокування облікового запису користувача до вирішення питання.

§ 59

Бібліотека може виступати посередником у розповсюдженні безкоштовних кодів доступу до зовнішніх комерційних цифрових платформ, що пропонують доступ до аудіокниг та електронних книг.

§ 60

Правила розподілу безкоштовних кодів серед наших читачів та методи їх розповсюдження регулюються правилами, встановленими власником платформи.

IX. Заключні положення

§ 61

Забороняється вживати їжу (крім заходів, організованих Бібліотекою), напої, перебувати в стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, палити тютюнові вироби та використовувати електронні сигарети на території Бібліотеки.

 § 62

Користувачі бібліотеки зобов’язані дотримуватися тиші та спокою, вимкнути звук своїх мобільних телефонів та повністю утримуватися від гучних розмов, зокрема телефонних.

§ 63

Недотримання Правил може призвести до тимчасового або постійного позбавлення Читача прав.

§ 64

Рішення про тимчасове або постійне позбавлення читача його прав може бути оскаржене директору бібліотеки.

§ 65

За сплачені Бібліотеці збори, як зазначено в цих Правилах, Читач отримує підтвердження оплати.

§ 66

Розмір зборів, що стягуються цими Правилами, зазначено у Додатку 2 до Правил. Ці збори можуть змінюватися.

§ 67

Читач має право подати директору бібліотеки заяву про відстрочення або розстрочку сплати частини або всіх нарахованих внесків (див. Додаток № 4: Порядок скасування внесків, оплати частинами та відстрочення платежів та Додаток № 5: Заява про відстрочення або розстрочку сплати внесків, що належать Педагогічній бібліотеці в Радомі).

§ 68

Вирішення конкретних питань, не передбачених положеннями цього Положення, належить до компетенції директора Бібліотеки.

ЗАВАНТАЖЕННЯ:

Додаток № 2: Прейскурант, що діє в Педагогічній бібліотеці в Радомі

Додаток № 3: Процедура стягнення боргів Педагогічної бібліотеки в Радомі

Додаток № 4: Порядок списання боргів, розподілу їх на частини та відстрочення платежів, що належать Педагогічній бібліотеці в Радомі.

Додаток № 5: Заява про відстрочення або розстрочку сплати сум, належних Педагогічній бібліотеці в Радомі

Обмеження запозичень/спільного доступу для статусів читання